Welke persoonsgegevens verwerken wij? Via de telefoon, e-mail, de website van Eindhoven Airport en social media kan jij contact opnemen met de klantenservice van Eindhoven Airport. Afhankelijk van de vraag die je aan Eindhoven Airport stelt, kan Eindhoven Airport daarbij vragen om jouw contact- en vluchtgegevens.

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens? Eindhoven Airport zal de door jou gedeelde gegevens alleen gebruiken om jouw vraag te beantwoorden en om haar klantenservice te verbeteren (bijvoorbeeld door anoniem gemaakte Q&A’s die aangepast kunnen worden door input van klanten). Eindhoven Airport heeft een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van jouw gegevens.

Hoelang bewaren wij jouw gegevens? Binnen enkele dagen nadat jouw vraag is beantwoord zullen we jouw persoonsgegevens verwijderen. Jouw vraag of opmerkingen bewaren we wel, in geanonimiseerde vorm.

Met wie delen wij jouw gegevens? Als jouw vraag of opmerkingen alleen kan worden beantwoord door een andere partij, zullen we jou doorverwijzen naar de betreffende partij. We zullen jouw gegevens nooit zelf doorgeven.

Als jij contact met ons opneemt via social media bestaat de mogelijkheid dat jouw bericht door de aanbieder van het social media-bedrijf ook voor andere doeleinden wordt gebruikt. Wil je daar meer over weten? Neem dan het privacy statement van het betreffende bedrijf door.

Wie is verwerkingsverantwoordelijke? Eindhoven Airport N.V.